Domande frequenti

  • Ogni pezzo scelto è una creazione unica nata dalle nostre mani. Il vostro acquisto sostiene direttamente la nostra arte e per questo vi siamo profondamente grati. Grazie per essere parte del nostro viaggio. Cordiali saluti, Nastassja e Christian

  • Le stampe sono disponibili nei seguenti formati:

    30x40 cm / 12x16″
    50x70 cm / 20x28″
    70x100 cm / 28x40″

  • La nostra carta è robusta e durevole, con un peso di 200 g/m² o 80 libbre. Siamo impegnati nella sostenibilità e per questo utilizziamo carta certificata FSC o equivalente, a seconda della disponibilità regionale. Questa scelta non solo garantisce la qualità, ma sostiene anche un pianeta più sano.

  • Spedizione gratuita in tutto il mondo su tutte le stampe. I tempi di consegna possono variare a seconda della località. La data di consegna sarà indicata al momento del pagamento. Vi forniremo un codice di tracciamento quando l'ordine sarà spedito. La stampa sarà imballata in modo sicuro. Arrotolata e avvolta con carta protettiva.

  • Si prega di notare che quando l'ordine arriva nel vostro paese, eventuali dazi e tasse di importazione applicabili saranno a vostro carico. Apprezziamo la vostra comprensione a questo proposito.

  • Avete scelto il pagamento con carta di debito/credito? State tranquilli, con noi i vostri dati sono al sicuro. Non abbiamo nemmeno accesso ai dati della vostra carta. Tutte le informazioni sensibili vengono scambiate esclusivamente tra la vostra banca e la nostra, garantendo la vostra privacy e sicurezza.

  • Le nostre stampe incorniciate sono pronte da appendere e sono sapientemente realizzate con legno naturale di provenienza responsabile. La cornice di alta qualità completa l'opera, con le sue caratteristiche venature del legno che aggiungono una texture unica a ogni pezzo. Le stampe sono montate dietro un plexiglass di alta qualità, che fornisce uno strato protettivo impeccabile che ne aumenta la durata.

  • Occasionalmente, i tempi di consegna possono allungarsi un po', soprattutto a causa delle distanze variabili e dell'efficienza dei servizi postali locali, che sfuggono al nostro controllo. Tuttavia, se siete preoccupati per il ritardo, non esitate a contattarci via e-mail. Siamo qui per aiutarvi e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema.

  • Le nostre opere appartengono al regno della tecnica mista digitale, mescolando tecniche tradizionali e contemporanee. Abbracciando i progressi della tecnologia, incorporiamo gli strumenti di intelligenza artificiale come parte del nostro kit di strumenti creativi.

  • Non preoccupatevi, ne riceverete una nuova. Inviateci una foto della stampa danneggiata e della confezione e ci occuperemo di tutto.

  • Molte delle nostre opere presentano un caratteristico effetto a grana, un elemento stilistico che aggiunge consistenza e carattere all'opera d'arte. Si noti che si tratta di una scelta artistica intenzionale, non di un problema di qualità di stampa.

  • Avete visto qualcosa su Instagram e non riuscite a trovarlo come stampa? Scrivete un'e-mail e troveremo una soluzione.

  • Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci. Potete scriverci su Instagram o inviare un'e-mail. Siamo sempre qui per aiutarvi!